ご挨拶
E・パソコンサポート 代表
川畑 建司
Ｅ・パソコンサポートでは、多岐に渡ってサービスを展開しております。
- 過去に多くのトラブル解決をこなしている経験者が訪問
- 担当者全員が営業トークのできる会話力を持っている
- 組織力があるので安定した対応が可能（相互フォロー）
- 高い技術レベル者を束ねた訪問サポート専門会社として活動
- 高齢者を納得させるための担当者構成(年齢・経験等）
- お客様が何を望んでいるか、何に満足するかを探りながら作業を 進める能力、クレーム対応能力を維持
- パソコンの知識があり、なおかつお客様対応能力を持つ集団 （お客様に気に入っていただけることが最重要）
- 万一パソコンが故障しても元に戻せるハードウエア対応の強み 治せないものはありません
- パソコン絡みのクレームであれば解決可能
- 独自の連絡網を活用し、すぐ駆け付けられる行動力
- テレビのリモコン説明も可能、簡単なテレビのトラブルも対応可能